АУТСОРСИНГ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРНОЙ И ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ
Услуга включает в себя обслуживание:
- Персональных компьютеров, ноутбуков, тонких клиентов;
- Печатной, копировальной техники, МФУ;
- Источников бесперебойного питания рабочих мест;
- Системного, почтового и антивирусного программного обеспечения рабочих мест.
Состав услуги:
- Мониторинг состояния оборудования;
- Работы по плановому профилактическому обслуживанию оборудования;
- Ремонт оборудования, и замена расходных материалов;
- Установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования;
- Настройка и обновление программного обеспечения компьютеров и firmware периферийного оборудования;
- Модернизация оборудования рабочих мест;
- Подключение рабочих мест к сетевым периферийным устройствам;
- Консультации ведущих специалистов компании по вопросам функционирования оборудования;
- Планирование ремонта, модернизации оборудования рабочих мест и закупки расходных материалов.
АУТСОРСИНГ ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕРВЕРОВ, СИСТЕМ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ, СЕТЕВОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Услуга включает в себя обслуживание:
- Серверов и систем хранения;
- Сетевого коммутационного оборудования (включая беспроводное);
- Оборудования телефонии (традиционной и IP);
- Систем бесперебойного питания серверного и коммуникационного оборудования;
- Системного программного обеспечения серверов, а также почтового и антивирусного программного обеспечения.
Состав услуги:
- Мониторинг состояния оборудования;
- Работы по плановому профилактическому обслуживанию оборудования;
- Ремонт оборудования, и замена расходных материалов;
- Установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования;
- Установка и настройка системного программного обеспечения серверов;
- Установка и настройка почтовых серверов и серверов резервного копирования;
- Администрирование серверов, систем хранения, сетевого и телефонного оборудования;
- Плановое обновление программного обеспечения серверов, систем хранения и другого оборудования;
- Консультации ведущих специалистов компании по вопросам функционирования оборудования;
- Планирование ремонта, модернизации оборудования и закупки расходных материалов.
Базовые цены на сервисное обслуживание техники
# | Виды работ |
|
|
1 | Диагностика компьютера (выявление неисправности компонентов) | от 300 | |
2 | Диагностика жестких дисков с целью выявления физических дефектов | от 300 | |
3 | Ремонт материнской платы | от 800 | |
4 | Поиск и удаление вредоносных программ (вирусов, шпионов, троянов, кейлоггеров и т.п.) | от 400 | |
5 | Поиск, подбор и установка драйверов для оборудования | от 300 | |
6 | Настройка BIOS | от 200 | |
7 | Сборка компьютера из комплектующих заказчика | от 800 | |
8 | Абонентское обслуживание парка компьютеров Заказчика | от 500/мес | |
9 | Абонентское обслуживание серверов Заказчика | от 2000/мес | |
10 | Ремонт и обслуживание обслуживание принтеров, МФУ и копировально-множительной техники | от 950 |